الشروط و الأحكام

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة Advanced Laser Aesthetics FZCO / L-Nutra، Inc. (يشار إليها فيما بعد بـ "ALA FZCO / L-Nutra") أو شركات L-Nutra الأخرى في جميع أنحاء العالم. في جميع أنحاء هذا الموقع ، تشير المصطلحات "ALA FZCO" و "ALA" و "L-Nutra" و "نحن" و "خاصتنا" و "لنا" إلى Advanced Laser Aesthetics FZCO و L-Nutra وشركات L-Nutra المرتبطة بها. تشكل شروط الاستخدام وشروط الشراء وأية تعديلات أو إضافات لها ("الاتفاقية") اتفاقية ملزمة قانونًا بينك وبين ALA FZCO و L-Nutra. تحكم هذه الاتفاقية وصولك إلى موقع الويب واستخدامه ، وأي طلب تقدمه من خلال موقع الويب أو عبر الهاتف ، وحسب الاقتضاء ، استخدامك أو محاولة استخدام منتجاتنا وخدماتنا (يُشار إليها مجتمعة باسم "استخدامك"). عندما تستخدم هذا الموقع ، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام ، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام هذا الموقع.

تحتفظ ALA FZCO و L-Nutra بالحق في مراجعة هذه الشروط في أي وقت عن طريق تحديث هذا المنشور. نشجعك على مراجعة هذه الشروط في كل مرة تستخدم فيها الموقع لأن استخدامك للموقع بعد نشر التغييرات سيشكل موافقتك على التغييرات. نمنحك ترخيصًا شخصيًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى الموقع واستخدامه. نحن نحتفظ بالحق ، وفقًا لتقديرنا الخاص ودون سابق إنذار لك ، في مراجعة المنتجات والخدمات المتاحة على الموقع وتغيير أو تعليق أو إيقاف أي جانب من جوانب الموقع ولن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث للقيام بذلك. يجوز لنا أيضًا فرض قواعد وحدود على استخدام الموقع أو تقييد وصولك إلى جزء أو كل الموقع دون إشعار أو عقوبة. إن استمرارك في استخدام الموقع سيشكل موافقتك على أي تغييرات من هذا القبيل.

تنصل

يقدم هذا الموقع معلومات عامة مثل معلومات الصحة والتغذية واللياقة البدنية وهو مصمم للأغراض التعليمية فقط. يجب ألا تعتمد على هذه المعلومات كبديل للنصيحة الطبية المتخصصة أو التشخيص أو العلاج ، كما أنها لا تحل محلها. إذا كانت لديك أية مخاوف أو أسئلة حول صحتك ، فيجب عليك دائمًا استشارة طبيب أو غيره من متخصصي الرعاية الصحية. لا تتجاهل أو تتجنب أو تؤخر الحصول على المشورة الطبية أو الصحية من أخصائي الرعاية الصحية بسبب شيء ربما قرأته على هذا الموقع. إن استخدام أي معلومات مقدمة على هذا الموقع هو على مسؤوليتك الخاصة وحدك. قد تؤثر التطورات في البحث الطبي على نصائح الصحة واللياقة والتغذية التي تظهر هنا. لا يمكن تقديم أي ضمان بأن المشورة الواردة في هذا الموقع ستشمل دائمًا أحدث النتائج أو التطورات فيما يتعلق بالمواد المعينة.

استخدام المواد على هذا الموقع

Tموقعه (بما في ذلك جميع محتوياته) ملك لـ ALA FZO و L-Nutra ومحمي بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى للولايات المتحدة والدول الأخرى. نصرح لك بتصفح الموقع وطباعة وتنزيل نسخ من المواد الموجودة على الموقع لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط ، طالما أنك لا تزيل أي حقوق نشر أو إشعارات أخرى تظهر على المواد التي تطبعها أو تنزلها. أنت توافق على أنك لن تقوم بنسخ أو عرض أو نقل أي مادة على الموقع بأي طريقة أو وسيلة. أنت توافق أيضًا على عدم تعديل أو بيع أو بث أو توزيع أي مادة على الموقع بأي طريقة أو وسيلة ، بما في ذلك عن طريق تحميل المواد أو جعل المواد متاحة على الإنترنت.

ALA FZO و L-Nutra ليست مسؤولة إذا كانت المعلومات ALA FZO و L-Nutra إتاحتها على هذا الموقع ليست دقيقة أو كاملة أو حديثة. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات الموقع في أي وقت ، لكننا لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات على هذا الموقع. أنت توافق على أنه من مسؤوليتك مراقبة التغييرات في الموقع.

العلامات التجارية

يحتوي هذا الموقع على شعارات وعلامات تجارية وعلامات خدمة أخرى مملوكة لشركة L-Nutra أو مرخصة لها. قد يتضمن الموقع أيضًا علامات تجارية أو علامات خدمة لأطراف ثالثة. جميع هذه العلامات التجارية هي ملك لأصحابها ، وتوافق على عدم استخدامها أو عرضها بأي شكل من الأشكال دون إذن كتابي مسبق من مالك العلامة التجارية المعمول به.

حماية الحساب

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور. أنت توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك أو كلمة مرورك. أنت توافق على إخطارنا على الفور في حالة حدوث أي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق آخر للأمن.

تعويض

أنت توافق على تعويض L-Nutra وفروعها وأقسامها والشركات التابعة لها وحمايتها والدفاع عنها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والشركات التابعة لها من أي وجميع المطالبات والمسؤوليات والأضرار والتكاليف ونفقات الدفاع ، بما في ذلك أتعاب المحاماة ، بأي شكل من الأشكال الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للموقع ، أو انتهاكك لهذه الشروط أو سياسة الخصوصية ، أو المحتوى الذي تنشره على الموقع ، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث

تحديد المسؤولية

أنت تدرك وتوافق صراحةً على عدم تحمل L-NUTRA تحت أي ظرف من الظروف أو الشركات التابعة لها أو الممثلين أو الموردين أو الشركات التابعة أو الوكلاء المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو التبعية. وهذا يشمل على سبيل المثال لا الحصر ، أي خسارة في الاستخدام ، أو خسارة في الأرباح ، أو خسارة في البيانات ، أو ضياع حسن السمعة ، أو تكلفة شراء خدمات بديلة ، أو أي أضرار أخرى غير مباشرة ، أو خاصة ، أو عرضية ، أو تبعية. ينطبق هذا بغض النظر عن الطريقة التي تحدث بها الأضرار ، وعلى أي نظرية للمسؤولية ، سواء كانت تتعلق بخرق العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال والمسؤولية الصارمة) أو الناتجة عن (1) الاستخدام أو الاستخدام الموقع؛ (2) استخدام أو عدم القدرة على استخدام العناصر المشتراة على الموقع الإلكتروني ؛ أو (3) تكلفة شراء خدمات أو عناصر بديلة.

مسؤوليتك

إذا تسببت في تعطيل فني للموقع أو الأنظمة التي تنقل الموقع إليك أو للآخرين ، فأنت توافق على أن تكون مسؤولاً عن أي وجميع المسؤوليات والتكاليف والنفقات (بما في ذلك رسوم المحامين) الناشئة عن ذلك.

شروط أخرى مهمة

يجوز لشركة L-Nutra التنازل عن أو نقل أو التعاقد من الباطن على أي من حقوقنا أو التزاماتنا بموجب شروط الاستخدام وشروط الشراء هذه إلى أي طرف ثالث وفقًا لتقديرنا. ستظل أي تعهدات وضمانات والتزامات تعويض قدمتها أو تعهدت بها سارية بعد إلغاء أو إنهاء حسابك أو علاقتك مع L-Nutra. لن يعمل أي تأخير من قبل L-Nutra في ممارسة أي حق أو تعويض بموجب شروط الاستخدام وشروط الشراء هذه على أنه تنازل عن هذا الحق أو التعويض أو سيؤثر على قدرة L-Nutra على ممارسة هذا الحق أو التعويض لاحقًا. يجب أن توافق L-Nutra على أي تنازل كتابيًا. تحل شروط الاستخدام وشروط الشراء هذه محل أي شروط أخرى تم نشرها مسبقًا من قبلنا وأي إقرارات أو بيانات أخرى نقدمها لك ، سواء كانت شفهية أو مكتوبة أو غير ذلك.

أنت توافق على أنه يجوز تطبيق شروط وأحكام إضافية على منتجات أو طلبات معينة أو استخدامك لأجزاء معينة من الموقع ، بما في ذلك ما يتعلق بسياسات الطلب والشحن والإرجاع ("الشروط الإضافية") ، والتي تعتبر الشروط الإضافية جزءًا من هذه الشروط بالتزكية. في حالة وجود تعارض بين هذه الشروط والبنود الإضافية ، يتم الاحتكام إلى الشروط الإضافية.

شراء العناصر من L-Nutra

تمثيلات المنتج. تحتفظ L-Nutra بالحق ، دون إشعار مسبق ، في التوقف عن أو تغيير المواصفات والأسعار على المنتجات دون تحمل أي التزام تجاهك. تتخذ L-Nutra احتياطات معقولة لمحاولة التأكد من أن الأسعار المعروضة على الموقع صحيحة ، ولوصف العناصر المتوفرة على الموقع بأكبر قدر ممكن من الدقة ولتوضيح أحدث العبوات. ومع ذلك ، عند طلب المنتجات ، يرجى ملاحظة أن L-Nutra لا تضمن أن أوصاف المنتج دقيقة أو كاملة أو موثوقة أو حديثة أو خالية من الأخطاء ، أو أن عبوة المنتج الموضحة على موقع الويب ستطابق المنتج الفعلي الذي تتلقاه. إذا لم يكن المنتج الموصوف على موقع الويب كما هو موصوف عند استلامه ، أو إذا كانت العبوة الموجودة على الموقع لا تتطابق مع المنتج الذي تتلقاه ، فإن الحل الوحيد لك هو إعادته إلينا في حالة غير مستخدمة وغير تالفة وفقًا لموقعنا. سياسة العائدات, المدرجة على الموقع بموجب الشروط والأحكام. أوصاف L-Nutra أو الإشارات إليها للمنتجات غير المملوكة لشركة L-Nutra لا تعني الموافقة على هذا المنتج أو تشكل ضمانًا من قبل L-Nutra.

أخطاء التسعير والسهو. يرجى العلم أن الأسعار والتوافر وشروط الشراء الأخرى عرضة للتغيير دون إشعار مسبق. نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة المعلومات الموجودة على الموقع وتصحيح الأخطاء بمجرد اكتشافها. ALA FZO و L-Nutra نحتفظ بالحق في إلغاء أي عرض مذكور لتصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو ، بما في ذلك بعد تقديم الطلب ، أو بعد تأكيده ، أو بعد خصم الرسوم من بطاقتك الائتمانية. إذا اكتشفنا حدوث خطأ بعد تحصيل الرسوم من بطاقتك الائتمانية وإلغاء طلبك نتيجة للخطأ ، فسيتم رد المبلغ الكامل لطلبك إلى بطاقتك الائتمانية.

وضع الطلب وقبوله. إذا طلبت منتجًا ، فيجب أن تتلقى الدفعة من قبل ALA FZCO قبلALA FZCO's قبول الطلب. ALA FZCO قد تطلب معلومات إضافية بخصوص طلبك إذا لم تقدم جميع المعلومات المطلوبة ، ويجوز لك إلغاء أو تقييد الطلب في أي وقت بعد تقديمه. ALA FZCO تحتفظ بالحق في مراجعة أو تعليق أو إنهاء حدث أو عرض ترويجي في أي وقت دون إشعار (بما في ذلك بعد تقديم الطلب و / أو الإقرار به). طلبك مشروط صراحة بقبول هذه الاتفاقية. تخضع جميع العناصر للتوافر ، وإذا لم تكن متوفرة ، فقد نقدم لك منتجًا (منتجات) بديلة ذات جودة وقيمة متساوية.

الشحن وخطر الخسارة. ALA FZCO ستضيف رسوم الشحن والمناولة المطبقة على طلبك. ما لم يذكر خلاف ذلك، ALA FZCO ستبذل جهودًا معقولة تجاريًا لشحن المنتجات في غضون فترة زمنية معقولة بعد استلام طلبك المكتمل بشكل صحيح. بالرغم ان ALA FZCO قد توفر أطرًا زمنية أو تواريخ للتسليم أو الشحن ، فأنت تدرك أنها كذلكALA FZCO’s تقديرات حسن النية وقد تكون عرضة للتغيير. أنت تدرك أيضًا أن توفر المنتج قد يكون محدودًا وأن منتجات معينة قد لا تكون متاحة للتسليم الفوري ، وفي هذه الحالة سيتم تسليم المنتجات عند توفرها. يتم تسليم جميع العناصر المشتراة من الموقع إلى شركات الشحن. تنتقل مخاطر الخسارة والملكية لمثل هذه العناصر إليك عند تسليمنا إلى شركة النقل. ALA FZCO قد ترفض الطلبات عندما يكون عنوان التسليم المذكور خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.

يبلغ وقت التسليم المقدر لشحن الطلبات التي تحتوي على عنوان شحن في الإمارات العربية المتحدة من يوم إلى يومي عمل ، بينما يبلغ وقت التسليم لشحن الطلبات مع عنوان الشحن في جميع دول مجلس التعاون الخليجي من 3 إلى 4 أيام عمل. لا تتحمل شركة ALA FZCO مسؤولية التأخير في التخليص الجمركي للطلبات التي يتم شحنها خارج الإمارات العربية المتحدة.

تتحمل العميل دفع الضرائب والرسوم والرسوم التي تطبق على الطلبات المقدمة خارج دولة الإمارات، ولن تكون شركة ALA FZCO مسؤولة عن استرداد العميل بخصوص هذه الرسوم.

www.prolon.me لن تتعامل أو تقدم أي خدمات أو منتجات إلى أي من دول مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) الخاضعة لعقوبات وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة.

عديد  المعاملات  قد ينتج عن ذلك إعلانات متعددة في كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة.

ضريبة القيمة المضافة. في دولة الإمارات العربية المتحدة ، ALA FZCO مطلوب لتحصيل ضريبة القيمة المضافة (VAT) المطبقة على جميع الطلبات. تطلب بعض السلطات الضريبية أيضًا أن يشمل المبلغ الخاضع للضريبة أي رسوم شحن ومناولة ، بينما يفرض البعض الآخر ضريبة المبيعات على البضائع فقط. ALA FZCO مطلوب لاتباع قواعد الدولة. سيتضمن إجمالي طلبك النهائي رسوم ضريبة القيمة المضافة المناسبة.

معلومات الدفع. عند طلب المنتجات عبر موقع الويب أو الهاتف أو غير ذلك ، فإنك توافق على تقديم معلومات دفع صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة فقط. من خلال تقديم طلب ، فإنك تقر وتتعهد بأنك ستقدم فقط معلومات الدفع الخاصة بك أو التي يحق لك تقديمها. ALA FZCO يحق لنا إلغاء طلبك أو تعليق حسابك أو إنهائه إذا كان لدينا أسباب للاعتقاد بأنك قدمت معلومات دفع غير دقيقة ، وليست حالية ، أو احتيالية ، أو غير كاملة إلى ALA FZCO, أو لأي سبب آخر نراه مناسبًا وفقًا لتقديرنا الخاص. أنت توافق على أن وضعك لطلب إلكتروني على الموقع الإلكتروني كافٍ لتلبية أي قانون احتيالي معمول به ، وليس هناك حاجة إلى مزيد من الكتابة.

 

يُحظر على القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا التسجيل كمستخدم لهذا الموقع ولا يُسمح لهم بالتعامل أو استخدام الموقع.

إذا قمت بالدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا الإلكتروني ، فسيتم تقديم التفاصيل التي يُطلب منك إرسالها مباشرةً إلى مزود الدفع الخاص بنا عبر اتصال آمن.

يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.

نقبل المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان / الخصم فيزا وماستركارد بالدرهم الإماراتي (أو أي عملات أخرى متفق عليها).

شروط برنامج الاشتراك. إذا كنت تقدم طلبًا عبر الإنترنت أو عبر الهاتف كجزء من برنامج الاشتراك الخاص بنا ، فستظل عضويتك في البرنامج سارية المفعول حتى يتم إلغاؤها أو انتهاء فترة الاشتراك. يجوز لنا ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، إنهاء عضويتك في البرنامج في أي وقت دون إخطارك.

إذا كنت عضوًا في برنامج الاشتراك الخاص بنا وقمت بتزويدنا برقم بطاقة ائتمان صالحة أو طريقة دفع بديلة ، فستتم معالجة كل دفعة تلقائيًا في وقت كل شحنة ناجحة من المنتج أو ، التسجيل ، في أقساط شهرية تقريبًا في نفس التاريخ كل شهر ، وستتم محاسبته على طريقة الدفع التي قدمتها لنا في وقت الشراء والتسجيل الأولي. إذا كنت ترغب في إلغاء مشاركتك في برنامج الاشتراك الخاص بنا ، فيمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بممثل خدمة العملاء على أرقام الهاتف المدرجة على الموقع الإلكتروني. اتصل بنا أو عن طريق الاتصال بالرقم + 971-4-2721230 في دولة الإمارات العربية المتحدة.

أنت ملزم بتقديم معلومات حديثة وكاملة ودقيقة لحساب الفواتير الخاص بك. أنت مسؤول عن تحديث جميع المعلومات على الفور للحفاظ على حساب الفواتير الخاص بك محدثًا وكاملًا ودقيقًا (على سبيل المثال ، التغيير في عنوان الفواتير أو رقم بطاقة الائتمان أو تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان). يجب عليك إخطارنا على الفور إذا تم إلغاء معلومات بطاقتك الائتمانية أو لم تعد صالحة (على سبيل المثال ، الفقد أو السرقة). يمكن إجراء التغييرات على هذه المعلومات عن طريق الاتصال بممثل خدمة العملاء على أرقام الهواتف المدرجة على موقع الويب أدناه اتصل بنا أو بالاتصال +971-4-2721230 في الإمارات العربية المتحدة. إذا كنت تشارك في برنامج الاشتراك الخاص بنا باستخدام بطاقة ائتمان وفشلت معالجة بطاقتك الائتمانية لشحنة لاحقة ، فقد يتم إنهاء عضويتك في برنامج الاشتراك الخاص بنا وقد يتم إرسال حسابك للتحصيل.

شكاوي

يجب تسجيل أي شكاوى تتعلق بالعناصر المفقودة أو محتويات صندوق Prolon لدى مركز Prolon لدعم العملاء في غضون 14 يومًا من استلام الصندوق للطلبات ذات الصندوق الواحد وحتى 30 يومًا كحد أقصى لثلاث عمليات شراء في الصندوق.

لن يتم قبول أي طلبات بعد انقضاء الفترة المذكورة أعلاه.

Tيمكن رفع الشكاوى / التظلمات عن طريق الاتصال بمركز الدعم الخاص بنا على 97142721230 ، عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى crm@ala.ae أو عبر Whatsapp على 971569977257

سياسة الإرجاع / الاسترداد.

تلتزم ALA بإرضاء العملاء عن منتجاتها وخدماتها. توفر ALA المبالغ المستردة للمنتج بالنسبة للصناديق غير المفتوحة أو صناديق ProLon المعيبة في الحالات التالية:

أوامر عدم الاشتراك

  • الطلبات التي تم إلغاؤها قبل الشحن سيتم ردها بالكامل.
  • سيتم خصم رسوم المناولة / الشحن قبل استرداد المبلغ إذا تم شحن الطرد إلى العميل.
  • لن تتم معالجة رد الأموال إلا بعد الإرجاع الناجح & amp؛ تفتيش.
  • سيتم استبدال المنتج التالف دون أي تكلفة على العميل بعد الإرجاع الناجح للمنتج ، وتجدر الإشارة إلى أنه يجب إبلاغ شركة الشحن عن الضرر في وقت الاستلام.
  • لسوء الحظ ، لا يمكننا رد رسوم المناولة / الشحن.
  • جميع الطلبات التي تم شراؤها باستخدام الرموز الترويجية أو خلال فترة ترويجية لن يتم ردها.
  • أي دفعة يقوم بها العميل نحو الرسوم والضرائب ورسوم التخليص وما إلى ذلك للطلبات المقدمة خارج دولة الإمارات لن يتم استردادها.

أوامر الاشتراك

  • قد يتم إلغاء اتفاقيات الاشتراك قبل ثلاثة أيام من تاريخ فوترة الاشتراك.
  • يجب على العميل إلغاء الاشتراك قبل الشحن ، وإلا فسيتم فرض رسوم على العميل.

ستقوم خدمة العملاء بمعالجة المبالغ المستردة للأسباب المذكورة أعلاه فقط بعد إرجاع المنتج بنجاح. تتراوح مدة معالجة المبالغ المستردة بين 15-30 يوم عمل. يجب على العملاء الاتصال بخدمة عملاء ALA على + 971-4-2721230 للحصول على تعليمات إرجاع المنتج والتحديثات.

لن يتم استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية.

سياسة الإرجاع السريع للشريط:

كل المبيعات نهائية.

 

L-Nutra

لمزيد من المعلومات حول تطوير الحلول الغذائية لطول العمر والرفاهية ، مثل ProLon® ومنتجات FMD ™ الأخرى ، قم بزيارة proLon.me

ALA FZCO

Office# 412,
Building 1W, DAFZA
Dubai, UAE

 


PH: +971-4-2721230

HEALTH CARE PROVIDERS

Health Care Providers interested in authorizing ProLon® for their patients can Register Here.

تنازل

تعتبر المكونات الموجودة في ProLon معترف بها عمومًا على أنها آمنة (GRAS). ProLon غير مخصص لتشخيص أو علاج أو علاج أو الوقاية من أي أمراض.

الإمارات العربية المتحدة هي بلد إقامتنا. يخضع أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني ويتم تفسيره وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

شركة

Copyright © 2023 L-Nutra Inc.